سياسة الخصوصية
تاريخ التحديث: ١-٦-٢٠٢٤
في سوكَنا ستور، خصوصيتك هي أولويتنا. توضح هذه السياسة الخصوصية كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها وحمايتها عند زيارتك أو إجراء عملية شراء من موقعنا.
1. المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات الشخصية لتوفير أفضل تجربة تسوق لك، بما في ذلك:
•معلومات التعريف الشخصية: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الفواتير، وعنوان الشحن.
•معلومات الدفع: تفاصيل بطاقات الائتمان/الخصم وبيانات الدفع الأخرى (معالجة آمنة عبر بوابات دفع خارجية).
•بيانات الاستخدام: معلومات حول تفاعلك مع موقعنا، مثل عنوان IP، نوع المتصفح، وسجل التصفح.
•المعلومات الاختيارية: أي بيانات إضافية تشاركها معنا طواعية، مثل الملاحظات أو استجابات الاستطلاعات.
2. كيفية استخدام بياناتك
نستخدم بياناتك من أجل:
•معالجة وتسليم الطلبات.
•التواصل معك بشأن الطلبات، التحديثات، والعروض الترويجية.
•تحسين موقعنا وتجربة العملاء.
•الكشف عن الأنشطة الاحتيالية ومنعها.
•الامتثال للمتطلبات القانونية.
3. مشاركة البيانات والكشف عنها
نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية. ومع ذلك، قد نشارك معلوماتك مع:
•مقدمي الخدمات: مثل معالجي الدفع وشركات الشحن والأطراف الأخرى التي تساعد في تشغيل أعمالنا.
•الجهات القانونية: إذا تطلب القانون ذلك أو لحماية حقوقنا.
4. أمان البيانات
نعتمد تدابير أمان قوية لحماية بياناتك الشخصية. يتم تشفير جميع المعلومات الحساسة أثناء نقلها، ويقتصر الوصول إلى البيانات على الموظفين المخولين فقط.
5. حقوقك
لديك الحق في:
•الوصول إلى بياناتك الشخصية ومراجعتها.
•طلب تصحيح أو تحديث بياناتك.
•طلب حذف بياناتك الشخصية، مع مراعاة المتطلبات القانونية.
•إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية في أي وقت.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح. يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح، ولكن قد يؤثر ذلك على وظائف الموقع.
7. تغييرات على هذه السياسة
نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ السريان.
8. كيفية الاتصال بنا
لأي استفسارات أو مخاوف تتعلق بسياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا:
•البريد الإلكتروني: support@sookna.store